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1、支付購電:通過銀聯(lián)支付方式進行在線交費購電業(yè)務(wù),支持為他人交費。
2、用電查詢:包括電量電費查詢、交費購電記錄查詢、電費余額查詢。
3、信息訂閱:分為消息、短信、電子郵件三種訂閱方式。
4、在線客服:包括自助客服和熱線直撥兩個功能。自助客服是以機器人的方式模擬客服人員與客戶進行交互;熱線直撥是通過軟件直接連通95598客服熱線。
5、網(wǎng)點導(dǎo)航:可進行周邊搜索和定制搜索。周邊搜索時,通過GPS獲取客戶位置信息,搜索周邊營業(yè)網(wǎng)點;定制搜索時,輸入關(guān)鍵字,進行營業(yè)網(wǎng)點的搜索。
6、停電公告:根據(jù)停電開始、結(jié)束時間等進行篩選,顯示停電信息。
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