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長春市人力資源和社會保障局官方推出的手機(jī)移動醫(yī)保服務(wù)平臺個人版,以通過app查詢到全市可以使用醫(yī)保的醫(yī)院、藥店位置,讓你一手掌握,讓生活更便利。它提供了提供定點(diǎn)醫(yī)療結(jié)構(gòu)、定點(diǎn)醫(yī)院、居民參保社區(qū)經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)信息等特色功能,為參保人員提供“零距離”對接服務(wù)。從參保擴(kuò)面到基金運(yùn)營,從改革深化到惠民新政,長春醫(yī)保持續(xù)發(fā)力,緊盯醫(yī)保改革的最堵點(diǎn)、最痛點(diǎn)、最難點(diǎn),一系列調(diào)政策、建制度、塑形象“組合拳”的推出,無不彰顯著情系民生、造福百姓的情懷。同時,長春市醫(yī)保個人版還通過打造“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)模式,有需求的朋友不妨下載嘗試。
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-構(gòu)建了360度無死角客服工作機(jī)制
-實現(xiàn)了人工問答與智能問答的互補(bǔ)式結(jié)合
-讓對外答復(fù)變得更加立體化和人性化
-公共查詢提供定點(diǎn)醫(yī)療結(jié)構(gòu)、定點(diǎn)醫(yī)院、居民參保社區(qū)經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)信息及藥品目錄、診療項目目錄、床位及服務(wù)設(shè)施目錄等項目查詢功能。
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