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山工e服務app最新官方版,是一款非常好用的管理類的生活服務應用軟件工具,這款軟件里面的很多的辦公效率的內(nèi)容你都是可以進行免費的處理的,里面還有很多的信息工單的處理內(nèi)容可以進行,用起來非常的方便,喜歡的朋友們快來289下載體驗吧。
山工e服務app為所有的員工提供了在線工單管理系統(tǒng),它可以提升每個人的辦公效率,不需要再去走傳統(tǒng)紙質(zhì)辦公模式,所有的工單處理、信息查詢、服務追蹤、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等功能,均可以線上操作,數(shù)字化的辦公升級,為我們的工作效率提升作出巨大貢獻。
支持多語種服務手冊在線查看的數(shù)字化解決方案:
按章節(jié)、關鍵字在線查看及檢索與設備唯一對應的技術資料
提供技術資料離線查看功能
提高客戶機隊管理效率:
允許客戶創(chuàng)建專屬機隊
定制化設備管理報表
減少停機時間,提高生產(chǎn)效率:
提供準確的零件手冊,實現(xiàn)一機一冊管理
提供整機物料清單,便于配件管理,提高配件可用率
【保修卡查看】
經(jīng)銷商用戶可以隨時對設備保修卡信息進行查看。
【工單創(chuàng)建】
便捷快速的報修申請創(chuàng)建,經(jīng)銷商用戶可以通過首頁直接進入申請頁面,并填寫工單的基礎信息;報修時填寫有效產(chǎn)品序列號后,將根據(jù)設備的保修卡信息自動填充產(chǎn)品型號及客戶名稱;創(chuàng)建報修后可通過報修列表對提交的申請進行查看、作廢、修改等操作。
【工單執(zhí)行】
經(jīng)銷商維修人員用戶按照規(guī)定流程對工單分配的設備進行維修并回傳相關數(shù)據(jù),工單執(zhí)行支持無網(wǎng)絡環(huán)境,開通離線模式的工單可以按照正常流程執(zhí)行出發(fā)、到達和完工的操作,系統(tǒng)后臺自動記錄執(zhí)行時間與狀態(tài)變更,保障了工單在不同環(huán)境中的順利進行與數(shù)據(jù)可靠性。
【工單實時追蹤】
通過全部工單列表頁面,經(jīng)銷商用戶可以查看其部門下的所有工單,實時追蹤已派工工單的執(zhí)行狀態(tài),并根據(jù)現(xiàn)場實際維修情況,修改工單設備信息或增派維修人員;工單詳情頁面為經(jīng)銷商用戶提供了直觀的工單狀態(tài)可視化流程記錄,用戶可查看工單每個關鍵節(jié)點的變更時間及操作;同時,服務人員用戶可以實時對維修工用戶上傳的故障圖片進行查看審核,保證維修服務質(zhì)量。
特別說明
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