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1、第一步
當事人向法院提供自己的信息
2、第二步
法院技術部門向當事人發(fā)送一條包括下載軟件方法和特定號碼的短信,當事人使用手機或電腦下載該軟件。
3、第三步
開庭時,法官、當事人分別登錄“北京云法庭”平臺,視頻連線進行開庭。
4、第四步
隨著閉庭的法槌聲響起,電子筆錄同步生成,同時形成了簽名所用二維碼。法官、當事人分別掃描該二維碼,在各自手機上手寫簽名,提交確認,簽名就出現(xiàn)在電子筆錄上了。
1、案件催辦:對當事人催辦結案的,若案件已超審限或審限已滿三分之二,平臺經(jīng)過法院內網(wǎng)向承辦法官發(fā)出"催辦工單"和短訊提醒;
2、聯(lián)機評價:當事人或者社會公眾能夠對12368訴訟服務熱線供應的人工服務進行聯(lián)機評價;
3、轉辦舉報投訴:對當事人投訴或舉報法官違法、違紀的,平臺經(jīng)過內網(wǎng)發(fā)出"轉辦工單",交紀檢、監(jiān)察機構處理;
4、聯(lián)系法官:熱線坐席員經(jīng)過平臺向法院內網(wǎng)發(fā)出"聯(lián)系工單",為案件當事人聯(lián)系法官,同步進行短訊提醒,緊急情況下,平臺可徑直接通當事人與承辦法官及所在機構帶頭電話。
1、法治動向,北京云法庭APP供應權勢解讀;
2、北京云法庭APP聚焦法治,服務訴訟;
3、北京云法庭APP供應大量訊息,服務訴訟;
4、法院公示,北京云法庭APP一鍵直達。
1、線上點評:當事人或是廣大群眾能夠對12368訴訟服務電話出示的人工服務開展線上點評。
2、案件催辦:對當事人催辦審結的,若案件已超審理期限或審理期限已滿三分之二,服務平臺根據(jù)人民法院內部網(wǎng)向籌辦法言傳出催辦訂單和短信通
3、轉辦檢舉舉報:對當事人舉報或檢舉法官違反規(guī)定、違法亂紀的,服務平臺根據(jù)內部網(wǎng)傳出轉辦訂單,交紀檢組、監(jiān)管部門解決.
4、聯(lián)絡法言:熱線電話座席員根據(jù)服務平臺向人民法院內部網(wǎng)傳出聯(lián)絡訂單,為案件當事人聯(lián)絡法官,另外開展短信通知.緊急狀況下,服務平臺可立即接入當事人與籌辦法官及所屬單位領導干部電括。
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