飛鴿客服工作臺(tái)(抖店)app安卓最新版2024v9.9.7官方版

飛鴿客服工作臺(tái)app官方下載手機(jī)版是專(zhuān)門(mén)為電商客服人員設(shè)計(jì)的辦公軟件，旨在幫助客服人員高效地處理客戶(hù)問(wèn)題和提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)，客服人員可以通過(guò)軟件及時(shí)接收、處理和關(guān)閉客戶(hù)提出的問(wèn)題工單，可以對(duì)工單進(jìn)行分類(lèi)、分配和標(biāo)記處理狀態(tài)，方便用戶(hù)更好地管理和跟蹤工作進(jìn)度，有需要的朋友們快來(lái)下載體驗(yàn)吧！

軟件特色

1、提升門(mén)店的人氣，對(duì)門(mén)店進(jìn)行更有效的宣傳；

2、是商家必備的營(yíng)銷(xiāo)小幫手，這樣才可以管理好商家的數(shù)據(jù)；

3、讓商家能夠在平臺(tái)進(jìn)行更優(yōu)質(zhì)的推廣，幫助商家吸引更多的客戶(hù)；

4、讓您可以在多個(gè)渠道進(jìn)行曝光，讓粉絲數(shù)量能夠蹭蹭往上漲；

5、擁有非常簡(jiǎn)單的操作步驟，幫助用戶(hù)快速上手使用；

軟件功能

1、【訂單管理】支持訂單管理、商品發(fā)貨等操作

2、【違規(guī)管理】支持違規(guī)預(yù)警提示與申訴

3、【資產(chǎn)管理】支持資金查看、提現(xiàn)等操作

4、【店鋪管理】支持查看并設(shè)置店鋪基本信息，切換登錄賬號(hào)

5、【IM消息】及時(shí)和客戶(hù)溝通，不遺漏買(mǎi)家咨詢(xún)、下單轉(zhuǎn)化的商機(jī)

6、【通知消息】獲取店鋪規(guī)則、平臺(tái)活動(dòng)、訂單、退款等一手消息資料

7、【商品管理】支持上下架商品、調(diào)整價(jià)格庫(kù)存、修改詳情等商品管理操作

8、【售后管理】支持處理售后等操作

9、【評(píng)價(jià)管理】支持查看和回復(fù)用戶(hù)評(píng)價(jià)

軟件亮點(diǎn)

1.快速掌握平臺(tái)動(dòng)態(tài)、學(xué)習(xí)標(biāo)桿案例

2.飛鴿和通知消息實(shí)時(shí)觸達(dá)

3.實(shí)時(shí)全方位監(jiān)控店鋪經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)

4.隨時(shí)輕松管理商品訂單資產(chǎn)

軟件優(yōu)勢(shì)

1、雙路徑帶貨：商家自營(yíng)：抖店商家可實(shí)現(xiàn)在平臺(tái)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)，可通過(guò)商家自播實(shí)現(xiàn)生意生意的新增長(zhǎng)。達(dá)人帶貨：商家在抖店不僅可以自播帶貨，也可以申請(qǐng)加入精選聯(lián)盟，邀請(qǐng)平臺(tái)達(dá)人幫助帶貨。

2、一站式經(jīng)營(yíng)：開(kāi)通抖店后，您可以通過(guò)內(nèi)容到數(shù)據(jù)到服務(wù)全方位的抖店產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)商品交易、店鋪管理、售前&售后履約、第三方服務(wù)市場(chǎng)合作等全鏈路的生意經(jīng)營(yíng)。

3、多渠道拓展：開(kāi)通抖店后，您可以在抖音、今日頭條、西瓜、抖音火山版等渠道進(jìn)行商品分享，一家小店，多條售賣(mài)渠道。

4、開(kāi)放式服務(wù)：第三方服務(wù)市場(chǎng)合作：抖店連同第三方服務(wù)市場(chǎng)，可助力商家在商品管理、訂單管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、客服等全經(jīng)營(yíng)鏈路實(shí)現(xiàn)效率提升。